Privacybeleid

Vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Artikel 1: Introductie van de website

Website-eigenaar: Softtrader B.V., Van Welderenstraat 134, 6511 MV Nijmegen
Webmaster: Antio Scholten, info@softtrader.nl
Host: Antagonist, Neptunusstraat 27B, 7521 WC Enschede
Vertegenwoordiger: Antio Scholten, info@softtrader.nl

Artikel 2: Voorwaarden voor het gebruik

De inhoud van de website is beschermd intellectueel eigendom. Gebruikers mogen niet "alle of een deel van de website-elementen hergebruiken, overdragen of exploiteren" zonder autorisatie. Website-wijzigingen en onderhoud kunnen plaatsvinden met voorafgaande kennisgeving waar mogelijk. Juridische kennisgevingen kunnen op elk moment wijzigen.

Artikel 3: Beschrijving van de geleverde diensten

Softtrader verstrekt informatie over de activiteiten van het bedrijf. Hoewel wij streven naar nauwkeurigheid, kan Softtrader niet verantwoordelijk worden gehouden voor weglatingen, onnauwkeurigheden en tekortkomingen in informatie-updates. Alle website-informatie is voorlopig en kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Artikel 4: Contractuele beperkingen op technische gegevens

De website maakt gebruik van JavaScript-technologie. Softtrader is niet aansprakelijk voor materiële schade als gevolg van websitegebruik. Gebruikers dienen recente apparatuur te gebruiken die geen virussen bevat en bijgewerkte browsers. De hosting vindt plaats in de EU, conform de AVG. De host garandeert 24/7 servicecontinuïteit met het voorbehoud van het recht om de hostingservice te stoppen voor onderhoud of infrastructuurverbeteringen. Noch Softtrader noch de host is verantwoordelijk voor netwerkstoringen of netwerkcongestie die servertoegang belemmert.

Artikel 5: Intellectuele eigendom en vervalsingen

Softtrader bezit intellectuele eigendomsrechten voor alle website-items, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, video's, pictogrammen en geluiden. Reproductie, weergave, wijziging, publicatie, aanpassing van alle of een deel van website-elementen is verboden zonder schriftelijke toestemming. Ongeautoriseerde exploitatie vormt een inbreuk die wordt vervolgd onder de artikelen L.335-2 en volgende van het Wetboek van Intellectuele Eigendom.

Artikel 6: Beperkingen van aansprakelijkheid

Softtrader treedt op als website-uitgever die verantwoordelijk is voor de kwaliteit en waarheidsgetrouwheid van de inhoud. Softtrader is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade aan gebruikersapparatuur als gevolg van apparatuur die niet aan de specificaties voldoet of bugs en incompatibiliteiten. Softtrader wijst aansprakelijkheid af voor indirecte schade, waaronder marktverlies of gemiste kansen als gevolg van websitegebruik. Interactieve ruimtes staan gebruikersvragen toe. Softtrader behoudt zich het recht voor om inhoud die in strijd is met de toepasselijke Nederlandse wetgeving, met name gegevensbescherming, zonder voorafgaande kennisgeving te verwijderen.

Artikel 7: Beheer van persoonlijke gegevens

Klanten worden op de hoogte gesteld van regelgeving inzake marketingcommunicatie onder de wet digitale economie van 21 juni 2014, de Wet Computer en Vrijheid van 6 augustus 2004 en de AVG (2016-679).

7.1 Verzameling van persoonlijke gegevens

Verantwoordelijke gegevensverwerker: Softtrader Europe, vertegenwoordigd door Antio Scholten (wettelijk vertegenwoordiger). Softtrader verbindt zich ertoe het toepasselijke wettelijke kader na te leven. Het stelt doeleinden vast voor gegevensverwerking, verstrekt prospects en klanten volledige informatie over de verwerking van persoonsgegevens en houdt een register bij van verwerkingen conform de regelgeving. Bij de verwerking van persoonsgegevens neemt Softtrader alle redelijke maatregelen om de nauwkeurigheid en relevantie van gegevens voor de gestelde doeleinden te waarborgen.

7.2 Finaliteit van de verzamelde gegevens

Softtrader verwerkt gegevens mogelijk voor: het mogelijk maken van websitenavigatie en servicetraceerbaarheid (inloggegevens, gebruiksgegevens, facturering, bestelgeschiedenis); het voorkomen van computerfraude (hardware-informatie, IP-adres, gehashte wachtwoorden); het verbeteren van het browsen op de website (inlog- en gebruiksgegevens); optionele tevredenheidsenquêtes (e-mailadres); communicatiecampagnes via SMS en e-mail (telefoonnummer, e-mailadres).

Softtrader verhandelt geen persoonsgegevens en gebruikt deze alleen uit noodzaak of voor statistische en analytische doeleinden. Persoonsgegevens die op de website worden verzameld, worden niet verkocht of bekendgemaakt aan derden, uitsluitend om een optimale gebruikerservaring te waarborgen.

7.3 Recht op toegang, rectificatie en verzet

Op grond van EU-regelgeving hebben gebruikers van Softtrader de volgende rechten: recht op toegang (AVG artikel 15) en rectificatie (artikel 16); recht op vergrendeling of verwijdering van gegevens (artikel 17) wanneer deze onnauwkeurig, onvolledig, dubbelzinnig, verouderd zijn, of waarvan de verzameling, het gebruik, de communicatie of de bewaring verboden is; recht om toestemming op elk moment in te trekken (artikel 13-2c); recht op beperking van gegevensverwerking (artikel 18); recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking (artikel 21); recht op gegevensoverdraagbaarheid wanneer gegevens automatisch worden verwerkt op basis van toestemming of contract (artikel 20); recht om het lot van gegevens na overlijden te bepalen en derden te kiezen voor het delen.

Gebruikers die gegevenscorrecties of bezwaren wensen, dienen schriftelijk contact op te nemen met: Softtrader B.V., CEO Antio Scholten, Van Welderenstraat 134, 6511 MV Nijmegen. Gebruikers dienen zich nauwkeurig te identificeren met een kopie van een identiteitsdocument (identiteitskaart of paspoort). Verwijderingsverzoeken zijn onderworpen aan wettelijke verplichtingen, waaronder bewaar- en archiveringsvereisten. Gebruikers kunnen klachten indienen bij toezichthoudende autoriteiten waaronder de CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Geheimhouding van persoonlijke gegevens

Softtrader onthoudt zich van het verwerken, hosten of overdragen van klantinformatie buiten de EU zonder voorafgaande kennisgeving aan de klant, behalve bij het kiezen van technische of commerciële onderaannemers met adequate AVG-waarborgen. Softtrader verbindt zich ertoe alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om de veiligheid van informatie te waarborgen en communicatie aan onbevoegde personen te voorkomen. Bij integriteits- of vertrouwelijkheidsincidenten moet Softtrader klanten onmiddellijk op de hoogte stellen en hen informeren over corrigerende maatregelen.

Artikel 8: Melding van incidenten

Geen enkele internet- of elektronische opslagmethode biedt absolute veiligheid. Bij bewustwording van een beveiligingsinbreuk zal Softtrader getroffen gebruikers op de hoogte stellen zodat zij passende maatregelen kunnen nemen. Incidentrapportageprocedures houden rekening met nationale of Europese wettelijke verplichtingen. Softtrader wijdt zich aan het volledig informeren van klanten over accountbeveiligingskwesties en het verstrekken van informatie die nodig is om hen te helpen voldoen aan rapportageverplichtingen.

Geen enkele persoonlijke gebruikersinformatie wordt gepubliceerd, uitgewisseld, overgedragen, toegewezen of verkocht aan derden zonder medeweten van de gebruiker. Alleen een aankoop of overdracht van rechten van Softtrader zou informatieoverdracht aan de koper mogelijk maken, die eveneens gebonden is aan dezelfde gegevensbewaarverplichtingen jegens websitegebruikers.

8.1 Veiligheid

Ter bescherming van de beveiliging en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens maakt Softtrader gebruik van netwerken die beschermd zijn door standaardapparatuur zoals firewalls, pseudonimisering, encryptie en wachtwoorden. Bij de verwerking van persoonsgegevens neemt Softtrader alle redelijke stappen ter bescherming tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, manipulatie of vernietiging.

Artikel 9: Hyperlinks, cookies, internet-tags en Leadinfo

De website van Softtrader bevat hyperlinks naar andere websites met toestemming van Softtrader. Softtrader kan de inhoud van deze websites niet verifiëren en aanvaardt hiervoor geen verantwoordelijkheid. Tenzij u cookies uitschakelt, stemt u in met het websitegebruik. U kunt cookies op elk moment kosteloos uitschakelen via de beschikbare deactiveringsopties, wetende dat dit de toegang tot aangeboden diensten kan verminderen of belemmeren.

9.1 Cookies

Een cookie is een klein informatiebestand dat naar de browser van de gebruiker wordt verzonden en op het apparaat van de gebruiker (computer, smartphone) wordt opgeslagen. Dit bestand bevat domeinnaam, internetprovider, besturingssysteem en toegangsdatum- en tijdinformatie. Cookies zullen het apparaat van de gebruiker waarschijnlijk niet beschadigen. Softtrader verwerkt mogelijk gebruikersinformatie over websitebezoeken: bekeken pagina's en uitgevoerde zoekopdrachten. Deze informatie stelt Softtrader in staat de website-inhoud en het browsen door gebruikers te verbeteren.

Gebruikers kunnen hun browsers configureren om cookies systematisch of per uitgever te accepteren of te weigeren. Softtrader informeert gebruikers dat mogelijk niet alle navigatiefuncties beschikbaar zijn in dergelijke gevallen. Als gebruikers cookieregistratie weigeren of bestaande cookies verwijderen, worden zij geïnformeerd dat hun browse- en website-ervaring mogelijk beperkt is. Softtrader wijst verantwoordelijkheid af voor gevolgen die verband houden met verminderde websitefunctionaliteit als gevolg van cookieweigering door de gebruiker.

9.2 Internet-tags

Softtrader maakt af en toe gebruik van internet-tags (tags, actietags, GIF's van één pixel, transparante GIF's, onzichtbare GIF's) die worden geïmplementeerd via gespecialiseerde webanalysepartners. Tags verschijnen in online advertenties waarmee gebruikers toegang krijgen tot het portaal en portaalpagina's. Deze technologie stelt Softtrader in staat bezoekreacties en actie-effectiviteit te evalueren, alsook websitegebruik door gebruikers.

Artikel 10: Toepasselijk recht en autoriteit

Elk geschil met betrekking tot het gebruik van de website van Softtrader is onderworpen aan Nederlands recht. Behalve waar de wet dit verbiedt, heeft uitsluitend de bevoegde rechtbank in Arnhem rechtsmacht.